Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – CLIN BEAUTY

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Clin Beauty („noi”, „magazinul”, „operatorul”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților.

Website: clinbeauty.shop
Email: kinoplanoffice@gmail.com

Clin Beauty respectă legislația privind protecția datelor:
Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și toate normele naționale aplicabile.

1. Date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date:

🔹 1.1. Date furnizate direct de client

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare
  • Adresă de facturare
  • Metodă de plată
  • Produse comandate
  • Date introduse la crearea unui cont

🔹 1.2. Date colectate automat

  • Adresa IP
  • Device, browser, sistem de operare
  • Istoric navigare pe website
  • Module cookies (necesare + anonime pentru analytics)
  • Preferințe și comportament de utilizare

🔹 1.3. Date colectate pentru procesare plăți

Procesatorii noștri (Stripe / Shopify Payments / PayPal) pot colecta:

  • numărul cardului (criptat)
  • token de tranzacție
  • adresa IP
  • verificări antifraudă

Clin Beauty NU stochează și nu are acces la datele cardului.

2. Scopurile utilizării datelor

Folosim datele pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor
  • gestionarea plăților și securitatea tranzacțiilor
  • comunicări privind status comenzii
  • crearea conturilor de client
  • suport și asistență tehnică
  • marketing și newsletter (numai cu consimțământ)
  • îmbunătățirea experienței pe site
  • respectarea obligațiilor legale

3. Temeiurile legale (GDPR)

  • Executarea contractului (art. 6(1)(b))
  • Interes legitim (art. 6(1)(f)): prevenirea fraudelor, optimizarea serviciilor
  • Consimțământ (art. 6(1)(a)) pentru newsletter și marketing
  • Obligație legală (art. 6(1)(c)): facturare, contabilitate

4. Cui transmitem datele

Datele pot fi partajate cu:

  • procesatorii de plăți (Stripe, Shopify Payments, PayPal)
  • firma de curierat Packeta/FAN Courier/Fedex/DPD
  • Shopify, ca platformă de comerț electronic
  • furnizori IT, emailing, hosting
  • autorități, doar când este necesar legal

Nu vindem și nu înstrăinăm date personale către terți în scopuri comerciale.

5. Stocarea datelor

Datele sunt stocate în conformitate cu legislația UE.

Perioade:

  • Date comenzi: 10 ani (obligație legală)
  • Date newsletter: până la retragerea consimțământului
  • Date cont client: până la ștergerea contului
  • Cookies: între 1 și 24 luni

6. Drepturile utilizatorului (GDPR)

Ai următoarele drepturi:

  • dreptul de acces
  • dreptul la rectificare
  • dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • dreptul la restricționarea prelucrării
  • dreptul la portabilitate
  • dreptul de opoziție
  • dreptul de retragere a consimțământului
  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (România)

Solicitările se trimit la:
📧 kinoplanoffice@gmail.com

7. Securitatea datelor

Clin Beauty implementează măsuri tehnice și organizatorice:

  • conexiuni securizate HTTPS
  • criptarea datelor sensibile
  • securitate Shopify Level 1 PCI DSS
  • acces restricționat la conturile interne
  • backup-uri periodice

8. Cookies

Website-ul utilizează:

  • Cookies necesare (funcționare)
  • Cookies analitice (Google Analytics, Shopify Analytics)
  • Cookies marketing (numai cu acceptul utilizatorului)

Utilizatorii pot gestiona preferințele cookie prin bannerul de pe site.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică fără notificare prealabilă.
Versiunea curentă este afișată pe site.

10. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor:
📧 kinoplanoffice@gmail.com