Conditions d’utilisation

TERMES ET CONDITIONS – CLIN BEAUTY

Dernière mise à jour : juillet 2026

Le site web clinbeauty.shop est exploité par Clin Beauty (« nous », « le magasin », « le vendeur »). L'accès au site et la passation d'une commande constituent une acceptation complète des Termes et Conditions ci-dessous.

Merci de lire attentivement toutes les informations avant d'utiliser nos services.

  1. Définitions
    Client / Acheteur : la personne physique ou morale qui passe une commande.
    Vendeur : Clin Beauty, l'opérateur du site.
    Produits : articles cosmétiques et dispositifs vendus sur le site.
    Commande : document électronique par lequel le client exprime son intention d'acheter des produits.
    Contrat : accord à distance conclu entre le client et le vendeur.

    2. Conditions générales

    En accédant au site, tu t'engages à :

    Fournir des informations réelles et complètes.
    Utiliser le site légalement.
    Ne pas tenter de compromettre la sécurité ou le fonctionnement de la plateforme.
    Respecter la politique de retour, de livraison et de confidentialité.

    Clin Beauty se réserve le droit de modifier les Termes et Conditions sans préavis. La version mise à jour est publiée sur le site.

    3. Produits et prix

    Tous les prix affichés incluent toutes les taxes applicables (nous ne facturons pas la TVA, étant exonérés de TVA).

    Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais les commandes déjà passées seront traitées au prix affiché au moment de l'achat.

    Les images des produits sont à titre illustratif, et les teintes peuvent légèrement varier selon l'écran.

    4. Passer des commandes

    Le client peut passer des commandes :

    directement sur le site web
    en créant un compte ou en tant que visiteur
    en remplissant les informations nécessaires pour la livraison

    Après avoir passé la commande, le client recevra automatiquement un e-mail de confirmation.

    La commande n'est considérée comme valide qu'après sa vérification et son acceptation par Clin Beauty.

    5. Méthodes de paiement

    Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

    Carte bancaire (Stripe / Shopify Payments)
    PayPal (pour les paiements internationaux)
    Paiement à la livraison

    Le paiement est traité en toute sécurité. Clin Beauty n'a pas accès aux informations de votre carte.

    6. Livraison

    Les livraisons sont effectuées par FAN Courier/Fedex/DPD, conformément à la Politique de Livraison disponible sur le site.

    Roumanie :
    25 RON
    Gratuit pour plus de 150 RON
    1–2 jours ouvrables
    Union Européenne :
    100 RON
    Gratuit pour plus de 700 RON
    5 jours ouvrables

    Voir la Politique de Livraison pour tous les détails.

    7. Droit de rétractation (retour)

    Le client a le droit de retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception, conformément à la législation OUG 34/2014.

    Les produits doivent être :

    - scellés
    - inutilisés
    - dans leur emballage d'origine
    - sans signes de détérioration ou d'ouverture

    Les cosmétiques décachetés ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé.

    Tous les détails sont disponibles dans la Politique de Retour.

    8. Garantie

    Tous les produits sont originaux et neufs.

    L'appareil de massage bénéficie d'une garantie contre les défauts de fabrication, conformément à la législation en vigueur.

    Pour les cosmétiques, la garantie est valable dans la limite de la durée de validité.

    9. Limitation de responsabilité

    Clin Beauty n'est pas responsable de :

    - les retards causés par les coursiers
    - les adresses incomplètes fournies par le client
    - les dommages causés par une mauvaise manipulation après la livraison
    - l'utilisation des produits d'une manière autre que celle recommandée
    - les réactions individuelles imprévues (allergies, sensibilités)

    Il appartient au client de vérifier la liste des ingrédients avant utilisation.

    10. Fraude et abus

    Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes présentant des soupçons de fraude, des informations incomplètes ou un comportement abusif.

    11. Propriété intellectuelle

    Le contenu du site (textes, images, logo, design, descriptions, photos) est la propriété de Clin Beauty.

    Il est interdit de l’utiliser sans accord écrit.

    12. Force majeure

    Aucune des parties ne peut être tenue responsable en cas d’événements imprévisibles : catastrophes naturelles, pandémies, guerres, cyberattaques, interruptions majeures de services.

    13. Législation applicable

    Les termes et conditions sont régis par la législation roumaine.

    Tout litige sera réglé à l’amiable et, à défaut, devant les tribunaux compétents de Roumanie.

    14. Contact

    Pour toute question concernant les termes et conditions, vous pouvez nous écrire à :
    📧 contact@clinbeauty.shop