Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – CLIN BEAUTY

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Clin Beauty („noi”, „magazinul”, „operatorul”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților.

Website: www.clinbeauty.shop
Email: kinoplanoffice@gmail.com

Clin Beauty respectă legislația privind protecția datelor:
Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și toate normele naționale aplicabile.

1. Date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date:

🔹 1.1. Date furnizate direct de client

  • Nume și prenume

  • Adresă de email

  • Număr de telefon

  • Adresă de livrare

  • Adresă de facturare

  • Metodă de plată

  • Produse comandate

  • Date introduse la crearea unui cont

🔹 1.2. Date colectate automat

  • Adresa IP

  • Device, browser, sistem de operare

  • Istoric navigare pe website

  • Module cookies (necesare + anonime pentru analytics)

  • Preferințe și comportament de utilizare

🔹 1.3. Date colectate pentru procesare plăți

Procesatorii noștri (Stripe / Shopify Payments / PayPal) pot colecta:

  • numărul cardului (criptat)

  • token de tranzacție

  • adresa IP

  • verificări antifraudă

Clin Beauty NU stochează și nu are acces la datele cardului.

2. Scopurile utilizării datelor

Folosim datele pentru:

✔ procesarea și livrarea comenzilor

✔ gestionarea plăților și securitatea tranzacțiilor

✔ comunicări privind status comenzii

✔ crearea conturilor de client

✔ suport și asistență tehnică

✔ marketing și newsletter (numai cu consimțământ)

✔ îmbunătățirea experienței pe site

✔ respectarea obligațiilor legale

3. Temeiurile legale (GDPR)

  • Executarea contractului (art. 6(1)(b))

  • Interes legitim (art. 6(1)(f)): prevenirea fraudelor, optimizarea serviciilor

  • Consimțământ (art. 6(1)(a)) pentru newsletter și marketing

  • Obligație legală (art. 6(1)(c)): facturare, contabilitate

4. Cui transmitem datele

Datele pot fi partajate cu:

✔ procesatorii de plăți (Stripe, Shopify Payments, PayPal)

✔ firma de curierat Packeta/FAN Courier

✔ Shopify, ca platformă de comerț electronic

✔ furnizori IT, emailing, hosting

✔ autorități, doar când este necesar legal

Nu vindem și nu înstrăinăm date personale către terți în scopuri comerciale.

5. Stocarea datelor

Datele sunt stocate în conformitate cu legislația UE.

Perioade:

  • Date comenzi: 10 ani (obligație legală)

  • Date newsletter: până la retragerea consimțământului

  • Date cont client: până la ștergerea contului

  • Cookies: între 1 și 24 luni

6. Drepturile utilizatorului (GDPR)

Ai următoarele drepturi:

✔ dreptul de acces
✔ dreptul la rectificare
✔ dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
✔ dreptul la restricționarea prelucrării
✔ dreptul la portabilitate
✔ dreptul de opoziție
✔ dreptul de retragere a consimțământului
✔ dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (România)

Solicitările se trimit la:
📧 kinoplanoffice@gmail.com

7. Securitatea datelor

Clin Beauty implementează măsuri tehnice și organizatorice:

  • conexiuni securizate HTTPS

  • criptarea datelor sensibile

  • securitate Shopify Level 1 PCI DSS

  • acces restricționat la conturile interne

  • backup-uri periodice

8. Cookies

Website-ul utilizează:

🔹 Cookies necesare (funcționare)

🔹 Cookies analitice (Google Analytics, Shopify Analytics)

🔹 Cookies marketing (numai cu acceptul utilizatorului)

Utilizatorii pot gestiona preferințele cookie prin bannerul de pe site.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică fără notificare prealabilă.
Versiunea curentă este afișată pe site.

10. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor:
📧 kinoplanoffice@gmail.com