Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII – CLIN BEAUTY

Ultima actualizare: noiembrie 2025

Website-ul www.clinbeauty.shop este operat de Clin Beauty („noi”, „magazinul”, „vânzătorul”). Accesarea site-ului și plasarea unei comenzi reprezintă acceptarea integrală a Termenilor și Condițiilor de mai jos.

Te rugăm să citești cu atenție toate informațiile înainte de utilizarea serviciilor noastre.

1. Definiții

  • Client / Cumpărător: persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă.

  • Vânzător: Clin Beauty, operatorul site-ului.

  • Produse: articole cosmetice și dispozitive comercializate pe site.

  • Comandă: document electronic prin care clientul își exprimă intenția de a cumpăra produse.

  • Contract: acordul la distanță încheiat între client și vânzător.

2. Condiții generale

Prin accesarea site-ului, te angajezi să:

  • Furnizezi date reale și complete.

  • Utilizezi site-ul în mod legal.

  • Nu încerci să compromiți securitatea sau funcționalitatea platformei.

  • Respecți politica de retur, livrare și confidențialitate.

Clin Beauty își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată este publicată pe site.

3. Produse și prețuri

Toate prețurile afișate includ toate taxele aplicabile (nu percepem TVA, fiind neplătitori de TVA).

Prețurile pot fi modificate fără notificare, dar comenzile deja plasate vor fi procesate la prețul afișat la momentul achiziției.

Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare, iar nuanțele pot varia ușor în funcție de ecran.

4. Plasarea comesilor

Clientul poate plasa comenzi:

  • direct pe website

  • prin crearea unui cont sau ca vizitator

  • prin completarea datelor necesare livrării

După plasare, clientul va primi automat un email de confirmare.

Comanda este considerată validă doar după verificarea și acceptarea acesteia de către Clin Beauty.

5. Modalități de plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

  • Card bancar (Stripe / Shopify Payments)

  • PayPal (pentru internațional)

Plata este procesată în condiții de securitate maximă. Clin Beauty nu are acces la datele cardului.

6. Livrare

Livrările sunt efectuate prin Packeta/FAN Courier, conform Politicii de Livrare disponibile pe site.

România:

  • 17 RON

  • Gratuit peste 250 RON

  • 1–3 zile lucrătoare

Uniunea Europeană:

  • 100 RON

  • Gratuit peste 700 RON

  • 4–7 zile lucrătoare

Vezi Politica de Livrare pentru detalii complete.

7. Dreptul de retragere (retur)

Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire, conform legislației OUG 34/2014.

Produsele trebuie să fie:

  • sigilate

  • nefolosite

  • în ambalajul original

  • fără urme de deteriorare sau deschidere

Cosmeticele desigilate nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății.

Detalii complete sunt în Politica de Retur.

8. Garanție

Toate produsele sunt originale și noi.

Dispozitivul de masaj beneficiază de garanție pentru defecte de fabricație, conform legislației în vigoare.

Pentru cosmetice, garanția este valabilă în limita termenului de valabilitate.

9. Limitarea răspunderii

Clin Beauty nu este responsabil pentru:

  • întârzierile cauzate de curieri

  • adrese incomplete furnizate de client

  • deteriorările cauzate de manipularea incorectă după livrare

  • utilizarea produselor în alt mod decât cel recomandat

  • reacții individuale neprevăzute (alergii, sensibilități)

Clientul este responsabil să verifice lista de ingrediente înainte de utilizare.

10. Fraudă și abuz

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi care prezintă suspiciuni de fraudă, date incomplete sau comportament abuziv.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design, descrieri, fotografii) este proprietatea Clin Beauty.
Este interzisă utilizarea fără acord scris.

12. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu poate fi trasă la răspundere în caz de evenimente imprevizibile:
calamități naturale, pandemii, războaie, atacuri cibernetice, întreruperi majore ale serviciilor.

13. Legislație aplicabilă

Termenii și Condițiile sunt guvernați de legislația română.
Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz contrar, în instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru întrebări legate de Termeni și Condiții, ne poți scrie la:
📧 kinoplanoffice@gmail.com